Justice numérique : quand la modernisation devient une boîte noire à 500 millions

Le Québec n’a pas besoin de rester prisonnier du papier carbone, des dossiers empilés dans les palais de justice et des systèmes informatiques d’un autre âge. Personne de sérieux ne peut souhaiter que la justice demeure lente, fragmentée, lourde, difficile d’accès et dépendante de procédés administratifs dépassés. La modernisation numérique de la justice répond donc … Lire la suite

Le Québec ne doit pas louer son État numérique

La transformation numérique du Québec devait annoncer une rupture avec le vieux désordre informatique de l’État. Elle devait simplifier les services, réduire les doublons, rendre les systèmes plus efficaces et donner aux citoyens un accès plus fluide aux institutions publiques. Mais une autre possibilité apparaît maintenant avec force : que la modernisation numérique devienne une … Lire la suite

Le Dossier santé numérique : quand la modernisation révèle le vrai problème de l’État québécois

Le Québec entre aujourd’hui dans une nouvelle phase de son histoire administrative. Le Dossier santé numérique, déployé dans les CIUSSS du Nord-de-l’Île-de-Montréal et de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec, n’est pas un simple logiciel ajouté au réseau. C’est une tentative de remplacer une partie du vieux monde hospitalier — les fax, les formulaires papier, les systèmes fragmentés, les … Lire la suite